Возврат товаров и гарантия

Право на отказ и когда им можно воспользоваться?

При заключении дистанционного договора, т.е. Совершая покупку в интернет-магазине gintaromebeles.lv, Вы можете воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от договора в течение 14 календарных дней со дня получения товара. Право отказа не распространяется на юридических лиц.

Срок действия права отказа исчисляется следующим образом: в случае приобретения товара - со дня вступления во владение товара потребителем; при заказе в 1 заказе нескольких товаров, которые доставляются раздельно, - со дня вступления во владение потребителем последнего товара; в случае поставки товара, состоящего из нескольких партий или частей, - со дня приобретения потребителем последней партии или части товара.

Вы имеете право попробовать товар во время осуществления права на отказ, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям и желаниям. Важно помнить! В течение периода реализации права на отказ вы имеете право использовать товар в объеме, необходимом для тестирования товара (в том же объеме, в каком вы могли это делать до приобретения товара в обычном магазине).

Воспользовавшись правом на отказ, вы несете ответственность за использование товара, выходящее за рамки предполагаемой цели тестирования товара, его использование в течение пробного периода, которое несовместимо с принципом добросовестности, а также за снижение ценности, качества и безопасности товара.

Интернет-магазин gintaromebeles.lv должен отправить форму отказа на адрес электронной почты, который вы указали при покупке товара или оформлении заказа, который включает имя и адрес продавца, а также описание права на отказ.

В случаях, когда указанная форма отказа была утеряна, ее можно скачать здесь: Форма отказа.

Вы обязаны вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента отправки формы отказа. При возврате товара продавцу необходимо предоставить упаковку для транспортировки товара.

Если вы пользуетесь правом отказа и отказ не связан с несоответствием товара или услуги условиям договора, то на вас лежит обязанность покрыть расходы, связанные с транспортировкой товара обратно.

Если вы используете право отказа, интернет-магазин gintaromebeles.lv обязан вернуть вам все произведенные вами платежи как можно раньше, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня, когда вы отправили письменный отказ. Интернет-магазин gintatomebeles.lv возвращает деньги только на банковский счет, указанный в форме отказа. Магазин gintatomebeles.lv может задержать возврат средств до тех пор, пока товар(ы) не будут фактически получены обратно.

Чтобы воспользоваться правом отказа, вы можете вернуть товар, доставив его на склад Gintaromebeles.lv в Риге, Лубанас 82 или Даугавпилсе, улица Стадиона 3, или отправив товар транспортной компанией в Риге - Avector SIA, из других частей Латвии через Expresspast вместе с формой отказа. При возврате товара при помощи одной из транспортных компаний необходимо предоставить соответствующую транспортную упаковку – оригинальная упаковка товара должна быть упакована в другую транспортную упаковку.