Возврат товаров и гарантия
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА.
На всю мебель приобретённую в Gintaro mēbeles распространяется гарантия производителя 24 месяца. Если во время гарантийного срока вы обнаружили производственный дефект или дефект транспортировки, отправьте нам на электронную почту [email protected]фотографии дефекта с описанием, чтобы бы могли быстро решить сложившуюся ситуацию. Так же получить консультацию по гарантийным обязательствам вы можете по телефону +371 29994067.
Сроки гарантии так же указаны в гарантийном листе, перед сборкой товара убедитесь в его соответствии вашему заказу.
Условия гарантии:
- Гарантия распространяется на производственные дефекты, связанные с изготовлением и доставкой мебели.
- Приобритенный товар должен использоваться по назначению в соответствии с инструкцией эксплуатации.
- Монтаж товара должен быть произведен в соответсвии с монтажной иснтрукцией.
Гарантия не распространяется:
- На мебель, которая использовалась не по назначению.
- Если не были соблюдены правила транспортировки, монтажа, эксплуатации, хранения и ухода за товаром.
- На лампочки освещения и трансформаторы.
- Изменения цвете и текстуре натурального дерева и кожи не являются производственным дефектом.
- Размеры мягкой мебели могут менятся +/- 5см
- Мебель пострадала в результатенепредвиденной (форс-мажор) ситуации.
- Товар поврежден по вине покупателя.
365 дней на возврат товара.
Если после покупки вы по каким либо причинам хотите отказаться от товара, даже если он хорошегок ачества, у вас есть право вернуть товар по этой гарантии. Вам не нужно будет платить за возврат товара и наши сотрудники организуют доставку купленого вами товара на один из наших складов. У вас есть возможность вернуть мебель в течение 365 дней с момента покупки и получить полную стоимость товара обратно, при соблюдении следующих условий:
- Товар должен быть упакован в оригинальную упаковку (вы можете аккуратно открыть упаковку осторожно разрезав упаковочные ленты)
- Товар должен быть в хорошем, продажном состоянии (неповрежденная этикетка на упаковке);
- Товар должен быть в полной комплектации (все детали внутри упаковки, инструкция по сборке);
- Товар хорошего качества, которому была проведена сборка, не может быть возвращён;
- Мебель, которая приобретается в лизинг, не подлежит возврату по данной гарантии.
- Возврат денег производится после проверки товара, при наличии всех комплектующих товара, не позднее чем через 10 рабочих дней.